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配网失败泛起的过失代码

主要提醒:

机械在配网的历程中,若一连两次都泛起配网失败,把机械关机重启后再实验配网。

1. 【10010】、【10018】、【10025】、1025:地宝无法毗连网络

?请确认移动装备(如手机)、家庭Wi-Fi均能正常毗连网络

?请确认地宝处于Wi-Fi笼罩优异的区域,建议地宝距离路由器3米以内

?请确认家中路由器是否为5G网络,若是,配网时先关闭,乐成后再翻开

?请检查APP“毗连家庭wifi“办法中,输入的Wi-Fi密码是否准确

?请确认地宝已开机,并短按RESET,地宝Wi-Fi灯闪灼

?请确认路由器是否开启了网络权限如白名单,MAC地点过滤,访客模式等防蹭网设置。

?外地宝Wi-Fi(ECOVACS_XXXX)与手机配网乐成后返回APP期待配网效果时,确保手机毗连的是之前的家庭WiFi网络。(如手机毗连至4G网络,需手动切换)

2. 【10016】、【10017】:装备设置超时

?请将手机关闭自有移动数据(如手机4G网络)再实验配网

?请确认手机连上地宝Wi-Fi(ECOVACS_XXXX的网络)

  若是网络中无法找到地宝Wi-Fi,请重启地宝(也可长按重置键直到听到开机音乐声)

?退出APP重新登录后配网

?关机重启动路由器后再重新配网

3. 【10006】、【10011】:配网超时

?请确认移动装备(如手机)、家庭Wi-Fi均能正常毗连网络

4. 【10000】、【10020】、【10021】:移动装备未毗连网络

?请确认移动装备(如手机)、家庭Wi-Fi均能正常毗连网络

?IOS 14.1及以上版本,请翻开手机的中设置-ECOVACSHOME-外地网络权限

5. 【2】、【10002】、【10024】:装备设置超时

?请重新启动APP,重新开、关地宝后再实验配网

6. 【3】:登录失败

?请重新登录账号后再实验配网

7. 【10503】:机械人吸收配网信息超时

?苹果:检查ECOVACS HOME APP 是否有外地网络会见权限

?安卓:1、关闭蜂窝网络实验配网。2、部分华为手机在首次配网失败后,需要在手机wifi治理中需要遗忘ECOVACS_XXXX wifi,重新配网.

?外地宝与手机配网乐成返回APP期待配网效果时,进度条未凌驾50%之前,请确保手机连的是地宝Wi-Fi(ECOVACS_XXXX)。


8. 若泛起其他过失码,请重新启动APP,重新开、关地宝后再实验配网。

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