离线缘故原由:
1、机械人没电关机或电源开关未翻开,会导致机械人离线
(若机械人开机放在充电座上,但APP显示离线,请短按机身启动键,若机械人无反应,请重新对接充电,听到提醒后,视察wifi灯显)
2、网络异常/机械人所处位置Wi-Fi信号未笼罩或者较弱时,造成机械人离线
3、替换Wi-Fi名称或密码/增添MAC地点过滤等,会造成机械离线,需要重新配网
4、若是家里有多个路由器,热门名称和密码各不相同
须依次与每个路由器配网一次,机械人事情中可以自动切换到事情区域里的热门(仅仅在切换历程中短暂掉线)。
5、 若是路由器为Mesh架构子母路由器(一个主机多个分机的设置)
请先关闭分机,机械人与主路由器配网乐成后,再依次把分机翻开,机械人可以自动切换到子路由区域并坚持在线。
扫除要领:
Wi-Fi指示灯状态 | 寄义 | 扫除要领 |
长亮 | 机械毗连网络乐成 | 1. APP后台退出,重新登录刷新(手指按住页面向下滑动至底部); 2. 切换手机网络(Wi-Fi&移动数据)再次刷新; 3. 卸载APP,重新装置; 4. 重新启动路由器; 5. 关机重启后视察,如无效,请联系我司售后 |
闪灼 | 机械和路由器毗连中止 | 1. 确认机械人所在位置是否处于wifi信号较弱的情形, 2. 将机械电源关闭重启(开关拨动到O侧后,在拨到I侧), 3. 开机提醒音竣事后,视察视察WiFi 灯是否转变为长亮, 长亮:刷新APP审查机械是否在线。 闪灼:实验关闭路由重视启,手机正常连网后,刷新APP,审查是否在线 4、 若是以上操作无效,请重新配网。 |
熄灭 | 机械关机/休眠 | 1. 检查机械电源是否翻开; 2. 检查机械是否在被困状态/静止在充电座以外/充电座未对接乐成,长时间未操作,机械会进入深度休眠状态,此时wifi灯熄灭; 注:机械在充电座上正常充电时,满电后也会熄灭是正常征象,若在此情形下发明离线,可以短按AUTO键,视察wifi灯显状态,若泛起长亮或闪灼可以参考上面扫除要领“长亮”或“闪灼”比照操作。 |